交货和退货

运输和送货

采购是由著名的快递机构从我们在新德里的仓库发货的。请在收到订单后等待几天。

  • 对于印度订单 –所有国内订单将在1个工作日内处理。您可以在3-7个工作日内收到订单。对于位于内部或覆盖范围困难的区域,这可能需要10到12个工作日
  • 对于国际订单 –所有国际订单均在1个工作日内处理。您可以在7-10个工作日内收到订单
  • 对于国际订单 –我们还在全球所有国家/地区(-EU,英国,澳大利亚和中东国家/地区除外)进行国际运输。所有目的地的运费为15美元。定制费和手续费视运送目的地而定。提供订单的送货地址后,您将在结帐时看到最终的送货和处理费用。
  • 订单交付将在之间进行 周一至周六上午10:00 –下午6:00。公众假期除外
  • 货物需要在交付时签名。如果您不能在那里签收货物,请提出替代方案,例如家庭成员,同事,邻居等。但是,卡玛·阿育吠陀对替代人签名的货物不承担任何责任
  • 卡玛阿育吠陀对交货后的损坏不承担任何责任。
  • 如果您对订单有任何投诉,请在订单交付后的7个工作日内与客户服务中心联系以寻求解决。
  • 运输和处理费率可能会根据产品,包装,尺寸,体积,类型和其他考虑因素而有所不同。运费和手续费在退房时提供,消费者在付款之前会知道这一点
  • 运输费用

  • 对于印度订单: 我们将产品运往印度各地,所有1499卢比及以上的订单均可享受免费国内运输。但是,固定运费为卢比。如果您的总订单价值小于Rs,则为70。 1499
  • 对于国际订单: 我们还向所有国家/地区提供国际运输服务(意大利,西班牙和巴西除外)。运输和处理费率根据运输目的地而异。提供订单的送货地址后,您将在结帐时看到最终的运费和手续费

退货和退款

在卡玛阿育吠陀,我们努力为您提供最佳的购物体验。但是,考虑到打开或损坏的产品无法重复使用,一旦销售或交付,我们不能接受打开或使用过的产品的交换或退货。

  • 卡玛阿育吠陀对分娩后造成的任何损坏概不负责
  • 如果产品有任何问题或质量问题,我们将更换产品。您需要做的就是在交货后24小时内给我们打电话或给我们发送电子邮件。您可以通过011-41527707与我们联系,我们的客户服务中心将竭诚为您服务
  • enquiries@kamaayurveda.com (与运输相关的查询)

    care@kamaayurveda.com (用于产品相关& other queries)

  • 仅当产品以可销售的状态退货且完好无损且原始收据/标签并在其原始包装中,在未损坏的状态且受以下条款约束的情况下,才可以进行产品交换:
  • 退货和换货要求将由Kama Ayurveda进行检查和审查。
  • 由于疏忽,使用不当或错误使用导致的损坏不在本政策的范围之内。
  • 接受您的退货/退款请求后,流程将在7-21个工作日内完成。
  • 售出商品后不予退款
  • 免费试用产生的运费不予退还

购买的所有产品均不退款。通常,如果满足以下任何条件,则从产品交付之日起7天内有资格退货:

  • 以人为损坏的状态出售。
  • 缺少零件或配件
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